Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen


Widerrufsrecht für Verbraucher

Gemäß § 312g BGB hat der Verbraucher bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Danach ist ein Verbraucher an den Vertrag nicht mehr gebunden, wenn er ihn fristgerecht widerrufen hat.

Verbraucher ist nach §13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

  1. Widerruf von Adanza- Specials einschließlich den Unterkategorien wie Weihnachtsspecials, Osterspecials etc.

Der Widerruf für Adanza- Specials ist nach § 312g II BGB ausgeschlossen.

  1. Widerrufsrecht bei direkter Buchung eines Events/ Erlebnisses

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht, soweit die Partner zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen nichts anderes vereinbart haben, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.

Ein normales Widerrufsrecht besteht somit nach § 312g II BGB für den Kunden nicht.

Adanza räumt hiermit ein eingeschränktes Recht für den Kunden ein:

Ein Widerruf ist maximal bis zu 14 Tage nach Buchung des Erlebnisses und nur bis zu 30 Tagen vor dem Ereignistag möglich, um dem Gesamtpreis erstattet zu bekommen.

Beispiele zur Erklärung für Gesamtpreiserstattung:
a) Wird ein Erlebnis am 10.01. für den 14.02. gebucht, muss der Widerruf bis spätestens 17.01. schriftlich der Adanza GbR zugänglich gemacht werden.

  1. b) Wird ein Erlebnis am 01.01. für den 14.02. gebucht, muss der Widerruf bis spätestens 14.01. schriftlich der Adanza GbR zugänglich gemacht werden.

Nach Ablauf der Widerrufsfrist ergeben sich folgende Stornierungsgebühren:

  • sämtliche Stornierungen bis zu 30 Tagen vor Buchungsdatum: 25%,
  • ab 30 Tage bis 14 Tage vor Buchungsdatum 50%,
  • ab 14 Tage vor Buchungsdatum 75%,
  • ab 3 Tage (72h) vor Buchung 100%.

Der Widerruf erfolgt in Textform mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Zu richten ist der Widerruf an:

Adanza GbR
Birkenweg 15
16792 Zehdenick

oder via Mail an:

Email: service@adanza.de


  1. Widerrufsrecht für Gutscheine und Gutscheinboxen plus Adanza-Geschenke

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf erfolgt in Textform mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Zu richten ist der Widerruf an:

Adanza GbR
Birkenweg 15
16792 Zehdenick

oder via Mail an:

Email: service@adanza.de


  1. Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs des Vertrags, sind die beiderseits empfangenen Leistungen (also die von Ihnen erfolgten Zahlungen) binnen 14 Tagen herauszugeben.

Ein Wertersatz entsteht, sobald Sie uns die empfangenen Leistungen von Adanza nicht, nur teilweise oder in einem verschlechterten Zustand zurückgewähren können. Daraus entsteht insoweit ein Wertersatz, den Sie leisten müssen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufsunterrichtung auf eigene Kosten zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Andererseits kann Adanza die Rückzahlung verweigern bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder ein Nachweis der Rücksendung vorliegt (Zurückbehaltungsrecht).

Eine Rückzahlung durch Adanza erfolgt binnen 14 Tage nach der Mitteilung des Widerrufs mit dem selben Zahlungsmittel, welches auch der Kunde zur Bezahlung verwendet hat.

  1. Besonderheit über das Erlöschen des Widerrufsrecht

Für Sie erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald der Vertrag von beiden Seiten vollständig erfüllt wurde, ohne die Ausübung des Widerrufs.


  1. Widerrufsformular

Widerruf an:

Adresse: Adanza GbR
Birkenweg 15
16792 Zehdenick

oder via Mail an:

Email: Service@Adanza.de

 

Hiermit widerrufe ich (Name) den von mir am (Datum) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des Erlebnisses (Name des Erlebnisses; Buchungsnummer).

Buchung am:

Name des Kunden:

Anschrift der Kunden:

Datum:

Unterschrift (nur bei Schriftform):